Buurtbemiddelaars Anouck, Judith en Lize: ‘Alle partijen krijgen de ruimte’
Anouck en Lize uit Baarle-Nassau en Judith uit Alphen-Chaam vertellen enthousiast over hun ervaringen als buurtbemiddelaar. ‘Het blijft een uitdaging om beide partijen rond de tafel te krijgen. En het is elke keer weer mooi om te zien, dat de buren elkaar weer gevonden hebben’.
Buurtbemiddeling wordt ingezet als buren of buurtgenoten niet meer door een deur kunnen. Het gaat dan om meningsverschillen over bijvoorbeeld het parkeren, geluidsoverlast of pesten. Het kan om twee buren gaan, maar ook om meerdere buren die zich ergeren aan dezelfde situatie. Twee buurtbemiddelaars gaan dan met elke partij eerst afzonderlijk praten. Pas daarna, als beide partijen dit willen, volgt een gezamenlijk gesprek.
Over de vraag ‘wat schieten buren eigenlijk op met buurtbemiddeling?’ hoeven de drie vrouwen niet lang na te denken. ‘Je wilt toch fijn in je eigen woning wonen! En, je wilt toch niet elke keer als je naar buiten gaat de buurman of buurvrouw ontwijken!’.
Deze drie enthousiaste bemiddelaars hebben inmiddels al de nodige ervaring opgedaan. Buren hebben bij hen hun verhaal kunnen doen en zonder een oordeel te vellen is geluisterd en gewerkt naar een oplossing. Waar een wil is, is een weg; oplossingen blijken in de praktijk dichterbij te zijn, dan je denkt.
Elke situatie heeft weer een andere aanpak. Zo is er bemiddeld bij een alleenstaande man, die het gesprek niet thuis wilde voeren. De beide bemiddelaars zijn toen met hem gaan wandelen. Ze kwamen er achter dat deze man behoefte had aan meer contact buitenshuis. Waar ook op gelet wordt is of buren wel of niet een buurtbemiddelaar uit een andere gemeente, dan waar men woont, willen hebben. Vertrouwelijkheid staat voorop; wat besproken wordt in de bemiddelingsgesprekken, blijft geheim. ‘Er ontstaat meer begrip voor elkaar; je krijgt meer rust. En, wat heb je te verliezen als je buurtbemiddeling vraagt’, aldus Lize, Judith en Anouck.
Het zijn drie vrouwen met levenservaring, wat goed van pas komt in de gesprekken. Want het praat een stuk gemakkelijker als je aan een half woord genoeg hebt. ‘Schaam je niet om gebruik te maken van buurtbemiddeling’, benadrukken zij. ‘Elke buurtgenoot, elk gesprek is voor ons even waardevol’. Buurtbemiddeling kan overdag, maar ook ‘s avonds en in het weekend ingezet worden.
Wie gebruik wil maken van (gratis) buurtbemiddeling of hier meer informatie over wil, kan bellen met Eus van Beijsterveldt van ContourdeTwern (0416-333445). Een email sturen kan ook: .